Маєте запитання?
Взаємовідносини між постачальником та споживачем природного газу регулюються договором постачання природного газу та чинним законодавством України.
Постачальник і споживач мають права та обов’язки, визначені законодавством та умовами укладеного договору.
Права споживача
Отримувати природний газ відповідно до умов договору
Отримувати інформацію щодо умов постачання
Отримувати інформацію щодо вартості та розрахунків
Звертатися до постачальника з питань постачання
Захищати свої права у встановленому законодавством порядку
Обов’язки споживача
Дотримуватися умов договору
Своєчасно здійснювати оплату
Надавати необхідну для постачання інформацію
Дотримуватися встановленого порядку розрахунків
Права та обов’язки постачальника
Постачальник здійснює постачання природного газу відповідно до умов укладеного договору, надає споживачу необхідну інформацію щодо постачання та розрахунків і виконує інші обов’язки, передбачені законодавством України та договором.
Надавати споживачу необхідну інформацію
Здійснювати постачання відповідно до умов договору
Забезпечувати належний розгляд звернень споживачів
Дотримуватися вимог законодавства у сфері постачання природного газу
